(21 de octubre, 2023). En un artículo muy interesante para LinkeIn, el psicólogo Kevin Joy analiza los miedos de la gente a la inteligencia artificial y concluye que es un «miedo a lo desconocido». ¿Qué significa esto?
Para Joy: «El miedo a la inteligencia artificial (IA) es un fenómeno psicológico complejo que requiere atención cuidadosa. En medio de la revolución de la IA, es esencial abordar estos temores y promover una cultura de comprensión y aceptación. Después de todo, la IA no es una fuerza para temer, sino una herramienta para aprovechar. Como dice el antiguo refrán, ‘No tenemos nada que temer más que el miedo en sí mismo’. Y quizás, tampoco un mundo sin sentido del humor. Por tanto, no olvidemos reírnos un poco, incluso junto a nuestros compañeros de IA, mientras avanzamos juntos hacia el futuro.»
¿En qué consiste, pues, ese miedo a lo desconocido?
Hay diferentes componentes:
Tecnofobia e IA: Definida como un miedo extremo a la tecnología, no es un fenómeno novedoso, sino que ha acompañado cada revolución tecnológica significativa a lo largo de la historia. No obstante, la inteligencia artificial (IA), con su capacidad para emular la inteligencia humana, eleva la tecnofobia a un grado superior. El temor hacia la IA no solo surge debido a su novedad tecnológica, sino también porque desafía nuestra concepción tradicional de la humanidad y sus límites.
El papel del descuido de la unicidad: Una de las barreras psicológicas claves para la adopción de la IA es el concepto de «descuido de la unicidad». Se trata de la creencia de que los sistemas de IA, a pesar de sus capacidades avanzadas, no pueden dar cuenta de las características y circunstancias únicas de los individuos. Esta creencia, si bien no es del todo infundada, a menudo pasa por alto el hecho de que los sistemas de IA están diseñados para aprender y adaptarse a los comportamientos y preferencias de los usuarios individuales.
El atractivo del miedo de la IA: El atractivo del miedo, una estrategia de comunicación persuasiva que enfatiza el peligro potencial, se utiliza a menudo en los debates sobre la IA. Esto puede llevar a poner demasiado énfasis en los riesgos asociados con la IA, fomentando así el miedo y la resistencia. Sin embargo, es importante equilibrar estos llamamientos al miedo con información sobre los beneficios y salvaguardas asociados con la IA.
Superando el miedo: Superar el miedo a la IA requiere un enfoque multifacético. La educación y la concienciación sobre la IA y sus beneficios pueden ayudar a disipar mitos y conceptos erróneos. Además, demostrar las formas en que se puede personalizar la IA para satisfacer las necesidades individuales puede ayudar a mitigar el miedo asociado con la «negligencia de la singularidad». Por último, involucrar a las personas en el proceso de desarrollo de la IA puede fomentar una sensación de control y reducir el miedo.
